دوست دارم از اسپاکو خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

جهت مشاهده سوابق کاری و مجوز های لازم به این لینک مراجعه نمایید

با خرید اینترنتی آشنا نیستم چگونه سفارشم را ثبت کنم؟

جهت مشاهده این ویدئو آموزشی چند دقیقه ای کلیک کنید

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، اما به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش،توصیه میشود مشتریان محترم  سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

همگی کاربران اسپاکو می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت اسپاکو، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت اسپاکو، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

آیا می‌توانم وجه سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

خیر - اما جهت رفاه حال مشتریان گرامی ، خدمت گارانتی 7 روزه تعویض یا مرجوع را ارائه میدهیم

جهت مطالعه شرایط گارانتی اینجا را مطالعه کنید

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع و وزن ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است.

در مورد تحویل سفارشات در صبح و بعد از ظهر محدودیتی وجود ندارد در صورت نیاز میتوانید هرگونه توضیحی در مورد نحوه تحویل دارید در هنگام ثبت سفارش در محل مربوط به توضیحات درج نمایید

به دلیل ماهیت بدون واسطه و تولیدی بودن این فروشگاه در صورت موجود نبودن محصول خریداری شده،جهت تولید محصول چند روز به زمان ارسال محصول اضافه میگردد که قبلا با مشتری هماهنگ میشود.

آیا اسپاکو در تهران یا سایر شهرها، شعبه دیگر یا نمایندگی دارد؟

اسپاکو در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی و خدمات فروش قابل ارائه اسپاکو از طریق دفتر مرکزی یزد که آدرس آن در وب سایت مندرج است پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق ایمیل info@spako.ir به اسپاکو اطلاع دهید.

 

 

 

تنظیمات

فهرست

اشتراک گذاری

یک حساب کاربری رایگان برای استفاده از لیست علاقه مندی ها ایجاد کنید.

ورود به سیستم

یک حساب کاربری رایگان برای ذخیره آیتم‌های محبوب ایجاد کنید.

ورود به سیستم